Derecho de desistimiento

1. Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por e-mail en info@rekord-bancos-urbanos.es.
2. Para conservar el plazo es necesario enviar un comunicado antes de su vencimiento. El cliente puede hacer uso de un ejemplar Formulario de desistimiento. 

Modelo de formulario de desistimiento 

• A la atención de:
  
  
  • Empresa: REKORD Mobiliario Urbano SLU
  • Dirección: C/Los Monegros s/n Edificio A7, Planta baja local 5, 03006 Alicante
  • Tel: +34 618 38 62 65
  • E-mail: info@rekord-bancos-urbanos.es
• Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio ()

   
• Pedido el/recibido el (*):
• Nombre del consumidor o de los consumidores:
• Dirección del consumidor o de los consumidores:
• Firma del consumidor o de los consumidores: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha: 

3. El consumidor también puede presentar una declaración de retirada del Contrato de Compraventa al vendedor utilizando la función de "desistir del contrato aquí" (de acuerdo con la Directiva 2023/2673 del Parlamento Europeo y del Consejo), es decir, a través del formulario online disponible en la web o desde el límite de la cuenta de usuario.
4. El consumidor recibe inmediatamente la confirmación de la recepción del formulario presentado a través de la página web. En caso de presentar la declaración mencionada en el párrafo 3 y enviarla conforme a sus disposiciones, el Vendedor deberá confirmar inmediatamente, en un medio duradero (mediante correspondencia electrónica, a la dirección de correo electrónico proporcionada en el Formulario) la recepción de la declaración de retirada del Cliente del Contrato de Venta del Producto celebrado en la Tienda Online.
5. En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario.
6. El Consumidor está obligado a devolver el Producto al Vendedor o transmitirlo a una persona autorizada por el Vendedor para recibir dichos bienes, a menos que el Vendedor se haya ofrecido a recoger el Producto él mismo, sin demora indebida y a más tardar 14 días a partir del día en que comunicó al Vendedor la intención de rescindir el contrato. El plazo se considera cumplido si la devolución del Producto tiene lugar antes de la expiración del período de 14 días.
7. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de:
   
   
   • Empresa: REKORD Mobiliario Urbano SLU
   • Dirección: C/Los Monegros s/n Edificio A7, Planta baja local 5, 03006 Alicante
   • Tel: +34 618 38 62 65
   • E-mail: info@rekord-bancos-urbanos.es

   Atención: No recogemos paquetes enviados contra reembolso.

8. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente, de acuerdo con la normativa aplicable (artículos 107 y 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
9. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
10. En caso de que la mercancía devuelta no esté en perfectas condiciones podemos exigir una compensación de valor.
11. El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
    
    
    • a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.